سياسة الشحن
سياسة الشحن
كيفية تقديم الطلب
- قم بزيارة صفحة تفاصيل المنتج لمراجعة الألوان والأحجام والأسعار المتاحة.
- اختر اللون والحجم المطلوب، ثم انقر على أضف إلى سلة التسوق.
- استخدم غرفة القياس الافتراضية أو جدول القياس للحصول على حجم دقيق.
- انتقل إلى الدفع بالنقر على المتابعة للدفع أو استمر في التسوق لإضافة المزيد من المنتجات.
- عند الدفع، أدخل معلومات الاتصال والشحن الخاصة بك، ثم انتقل إلى خيارات الشحن.
- اختر طريقة الشحن المفضلة لديك، وقم بتطبيق أي أكواد خصم أو بطاقات هدايا، ثم انتقل إلى الدفع.
- اختر طريقة الدفع—بطاقة الخصم/الائتمان (فيزا أو ماستركارد)، أقساط، المحافظ الإلكترونية، أو الدفع عند الاستلام (COD)—وتأكيد عنوان الفوترة الخاص بك.
- راجع تفاصيل طلبك وانقر على تأكيد الطلب لإتمام عملية الشراء.
- ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
كيفية تحديد تاريخ التسليم
يبدأ وقت التسليم المقدر بمجرد تنفيذ الطلب. ستتلقى رسالة تحديث عبر البريد الإلكتروني في ذلك الوقت. تختلف فترات التسليم حسب الموقع:
- التوصيل القياسي: 3-4 أيام عمل.
- خلال فترات الطلب المرتفع (مثل العطلات، الجمعة السوداء)، قد تتأخر أوقات التسليم. تأكد من وجود عنوان واضح وتوفرك خلال فترة التسليم المقدرة.
سياسة الشحن
- جميع الطلبات تخضع للتوافر. قد يتم رفض الطلبات أو إلغاؤها لأسباب مختلفة، مع إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني.
- الأسعار دقيقة وقت الإدراج ولكنها قد تتغير. الطلبات المؤكدة لا تتأثر بتغيرات الأسعار اللاحقة.
- تهدف أوصاف المنتجات إلى الدقة ولكن لا يُضمن خلوها من الأخطاء. يمكن للعملاء غير الراضين الرجوع إلى سياسة الإرجاع.
رسوم الشحن
- الشحن القياسي: 65 جنيه مصري. تتطلب تفاصيل عنوان واضحة وتوفرًا خلال فترة التسليم.
استفسارات الشحن الشائعة
- فحص الطرود: لا يمكن فتح الطرود أو إرجاعها إلى شركة الشحن فورًا. اتبع سياسة الإرجاع لأي مشاكل.
- تأخير تسليم الطلب: لا يمكن تأجيل الطلبات. إذا لم تكن متاحًا للاستلام، يمكن إلغاء الطلبات وإعادة طلبها لاحقًا.
- تعديلات الطلب: لا يمكن تعديل الطلبات بعد تقديمها. قم بالإلغاء وإعادة الطلب إذا كانت هناك حاجة إلى تغييرات.